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DevDoLangualyzer
1 min de leitura ·

Reclame Aqui não é confiável — Locaweb e outras empresas compram reputação! 🚨

Queria compartilhar algo que descobri recentemente e que me deixou indignado: o Reclame Aqui não é tão confiável quanto parece. Muitas empresas, inclusive a Locaweb, usam o site para maquiar a própria reputação.

Como isso funciona? Basicamente, as empresas pagam para ter privilégios no site, o que permite que elas:

Escondam reclamações mais graves, dificultando a visibilidade para o público.
Respondam de forma automática ou com desculpas genéricas, apenas para marcar a reclamação como "respondida" e melhorar a própria nota.
Ganhem destaque positivo, disfarçando problemas recorrentes com avaliações compradas ou manipuladas.
Eu mesmo tive problemas sérios com a Locaweb. O suporte é horrível, o serviço cheio de falhas, e quando você tenta reclamar, eles jogam a culpa no cliente ou simplesmente ignoram. Mesmo assim, a reputação deles no Reclame Aqui não reflete a realidade, porque eles pagam para controlar a narrativa.

Se você está pensando em contratar a Locaweb para qualquer coisa, não faça isso. Existem opções muito melhores, mais baratas e com suporte de verdade. Não caia nessa armadilha! 🚫

Alguém mais já teve problemas parecidos com a Locaweb ou percebeu essa manipulação no Reclame Aqui? Vamos expor essas práticas! 👊

minha ultima reclamação: https://www.reclameaqui.com.br/locaweb/problema-no-servidor-e-suporte-ineficiente-erro-com-urls-contendo-4_wMakoZcdIvb9KgQx/

Fonte: https://www.reclameaqui.com.br/locaweb/problema-no-servidor-e-suporte-ineficiente-erro-com-urls-contendo-4_wMakoZcdIvb9KgQx/

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patrickmacedo

A Locaweb foi simplesmente a maior dor de cabeça que já tive no meu emprego. São muito enrolados no suporte, não estão nem um pouco com desejo de ajudar o cliente, nada deles funciona bem, e o serviço é lento e travado.

Não entendo como uma empresa dessa ainda existe

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DevDoLangualyzer
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Eu acho importante a gente deixar um registro disso pela internet, o reddit ranqueia bem no google então fazer posts recalamando lá, já ajuda que as pessoas vejam, o tabnews tambem rankeia bem e é relevante quando se fala de hospedagem. Se você teve problemas com essa empresa lixo te convido a escrever um post aqui e no reddit compartilhando essa experiencia, só assim alertaremos mais pessoas

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diversalizando

Eu ja desconfiava! Acho que todo mundo tem problemas com essas empresas ai, a unica que nao deu problema foi a hostgator, porem na renovação é melhor comprar novamente e configurar tudo do que pagar a renovação sempre mais cara. Depois ve se não é o arquivo .htaccess esses arquivos sao modificados automaticamente, pode ser que alguma atualização modifica ele, mas isso ai é "algo" normal mas tem que ficar atento!!

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DevDoLangualyzer
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    Autor

Valeuu, sim tenho outro projeto na hostinger e lá nunca tive problemas, a hostgator tambem deve ser boa, mas locaweb é o maior lixo que eu tive o desprazer de conhecer.

verifiquei o meu .htaccess e não é culpa dele não.

Eu realmente verifiquei tudo que poderia ser culpa minha e tenho 100% de certeza que a culpa é deles, eu até subi o mesmo código em outra hospedagem e funcionou normal.

O pior é o Técnico que veio falar comigo é muito burro, Ainda vou postar a conversa completa aqui

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nior

Nossa, eu achava que eles realmente podiam maquiar esse tipo de coisa, mas não tinha certeza até agora. Agora sei que precisarei pesquisar mais para avaliar qualquer coisa!

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VictorReisDavid

Assino em baixo, os servidores VDS da Netcup tem hardware parrudo, eu tenho o plano com 16GB de ram DDR5 e 8 nucleos dedicados, preço muito competitivo, performance excelente, e até agora não tive nenhum problema.

Só uma nota, vejo pessoas no reddit dizer que o suporte deles demora para responder, eu nunca precisei do suporte porque até agora meu VDS está funcionando bem, então não sei dizer sobre isso.

A UI do painel é um pouco feia e lerda (assim como o formulário pra criar sua conta), mas uma vez que tu pegou o IP e as credenciais, tu usa pelo SSH e cabou. Pra quem não gosta de frufru para gerenciar pela web e sim algo direto ao ponto, netcup é simplesmente perfeito.

Aliás, se alguém souber responder, porque os provedores de hospedagem na Alemanha são tão baratos?

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MezzoDio

É algo antigo ,há muito vejo histórias em fóruns e inclusive o proprio Google rankeia as empresas com pior reputação por causa disso. é aquele ditado fale mal mas fale de mim.

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AfterParty

Há algum tempo, já venho reparando que o site Reclame Aqui não retrata de fato a confiança que os consumidores têm na empresa. Afinal, o Reclame Aqui precisa do seu ganha-pão, mas até que ponto exatamente? Existe toda uma estrutura de cobrança que o site impõe, e quanto maior o valor, mais 'exclusivos' são. Para as empresas, é quase obrigatório estar lá para ter alguma confiança. Se você pesquisar um pouco, verá empresas que são ruins sendo classificadas como excelentes e vice-versa. Eu, como consumidor, tenho sempre que ponderar tudo para confiar na empresa ou não. Hoje em dia, não dá mais para olhar em um só lugar.

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Marcos1987

Já deu. Reclame aqui jáfoi um grande megafone para reclamações, tem muito mais parcerias com as empresas e sobrou pouco da dinâmica anterior. Mais efetivo reclamar em uma postagem do x. Triste.