Quais são os maiores desafios na hora de vender automações?

Oi pessoal, blz?

Tô fazendo uma pesquisa sobre o mercado de automações.... especialmente automações para pequenas empresas, tarefas repetitivas, integrações com sistemas, bots, etc... Quero entender algumas coisas:

1. Pra quem quer vender automações (freelancers, agências, devs, etc.):
   – O que tem dificultado fechar clientes?
   – Onde vocês encontram (ou perdem) oportunidades?
   – O que o cliente geralmente não entende ou valoriza?
   – Como vocês validam que a automação faz sentido pro negócio do cliente?

2. Pra quem quer contratar alguém pra automatizar coisas:
   – Qual a maior dificuldade pra encontrar alguém confiável?
   – O que te faz confiar (ou desconfiar) de quem oferece o serviço?
   – Onde geralmente você busca esse tipo de profissional?

A ideia é entender as dores de ambos os lados — quem vende e quem contrata — pra pensar numa solução mais prática e útil. Qualquer experiência que você tiver (boa ou ruim), ajuda muito!

Valeu demais se puder compartilhar 🙏