Discussão: Marketing para SaaS

Fala galera, buenas!

Queria puxar uma discussão aqui para compartilhar e entender o ponto de vista, experiências e sugestões de vocês sobre marketing efetivo para SaaS.

Eu tenho um SaaS, compartilhei ele aqui recentemente, o Legify, e já tentei diversas formas de divulgá-lo para conseguir clientes.

Por ser um SaaS B2B, meu foco principal são advogados, principalmente recém-formados ou autônomos, que queiram buscar ferramentas de produtividade e, principalmente, divulgar o perfil profissional para indexação no Google.

É como se fosse o Doctoralia dos advogados.

Enfim, depois dessa introdução sobre o problema que quero resolver, vamos falar de marketing. Eu tentei diversas estratégias, desde as mais básicas, como aprimorar o SEO visando o longo prazo e indexação no Google, até a criação de um scraper para geração de leads.

Vou compartilhar o que tentei, o que deu errado e o que funcionou:

SEO, Indexação do Google e Blogging – É algo de longo prazo, mas já trouxe resultados interessantes. Estou tendo acessos diários vindos do Google Search, principalmente de pessoas procurando profissionais.

Cold Email – Como comentei, fizemos um scraper. No total, foram 13 mil advogados, mas apenas 6 mil tinham e-mail cadastrado. Criei um worker que disparava e-mails automáticos de marketing e, sinceramente, a taxa de abertura ou resposta não bateu 0,1%. Consegui converter apenas 2 usuários. Pelo esforço colocado, não valeu a pena. Ninguém abre e-mail, mesmo a gente cuidando da reputação para não cair em spam.

WhatsApp Marketing – Esse é polêmico. Pelas regras da Meta, não podemos fazer marketing sem o consentimento do usuário, mas fizemos mesmo assim. Comprei um número, registrei como empresarial, personalizei o WhatsApp, tudo bonitinho, e fizemos disparos manuais de mensagens de marketing. Esse, sim, teve uma conversão boa: vários perguntaram sobre a plataforma, pediram mais informações, etc. Mandamos cerca de mil mensagens, e a grande maioria dos usuários da plataforma hoje veio daí. E, mesmo com o volume, não tomamos ban no WhatsApp.

Tráfego Pago (Google Ads, Meta Ads e Reddit Ads) – Também polêmico. Coloquei um valor pequeno para testar o tráfego pago em diferentes plataformas, criei um criativo básico e, para minha surpresa, tivemos muitos cliques, mesmo com valores baixos (tipo R$ 10 por dia). No Meta Ads, por exemplo, chegamos a 100+ cliques por dia, porém 0 conversão. Minha teoria é que, como a maioria abre pelo navegador interno do Facebook/Instagram, o usuário fica com preguiça de clicar em “abrir no navegador” para logar com a conta do Google, por exemplo. De qualquer forma, traz pessoas, mas a conversão deixa a desejar.

Programa de Indicação – Tentamos incentivar advogados a convidar outros profissionais para a plataforma, oferecendo até mês grátis, mas não houve interesse. Apenas dois entraram por indicação e nunca mais acessaram.

Essas foram as formas que tentamos. Sinceramente, está sendo uma das nossas maiores dificuldades hoje: compartilhar a aplicação, mostrar seu valor e converter pessoas para se cadastrarem. Mesmo com a conta gratuita, os profissionais até demonstram interesse, mas a taxa de conversão é baixa, apesar de o processo de onboarding ser rápido e simples.

Outro ponto difícil é converter de gratuito para pagante. Estamos pensando em mandar mensagens via WhatsApp para os profissionais cadastrados, fazendo pequenas entrevistas: perguntar se já usaram as ferramentas da plataforma, se querem mais detalhes, quais dores enfrentam hoje e se têm feedbacks.

Enfim, esse foi meu 50 cents sobre o que estamos passando. Estou pensando seriamente em compartilhar isso em redes como o X, contando os desafios que estamos enfrentando com o SaaS.

Queria a opinião de vocês sobre tudo que escrevi acima — e também se acham válido compartilhar isso publicamente.

Sucesso a todos e bora ficar rico! 🚀