LivioPanizza

Fundador da Action Tec e criador do FalaAI. Trabalho com tecnologia e vendas desde 1989 (Mackenzie/FAAP), com experiência histórica em CRM, ERP, telecom e, mais recentemente, arquitetura de GenAI (Google Cloud, Salesforce).
Atualmente, meu foco é construir infraestrutura de IA que transforma conversas brutas (áudio, WhatsApp, call center) em dados estruturados, auditáveis e com total conformidade regulatória (COPC, ISO 18295-1, LGPD).
🚀 Sobre o Ecossistema FalaAI
Desenvolvemos uma família de produtos que compartilha a mesma conta e créditos, pensada para diferentes estágios de maturidade técnica:
FalaAI Studio: Interface no-code para times de QA e operações auditarem conversas e gerarem relatórios de risco em minutos.
FalaAI API: API REST com 12 endpoints (transcrição, diagnóstico, auditoria) e SDKs oficiais em Python, Node.js, Go, Java, PHP, Ruby e .NET.
FalaAI MCP: Servidor de Model Context Protocol que expõe nossas tools diretamente para assistentes de IA (Cursor, VS Code, Claude Code), eliminando a necessidade de escrever integrações HTTP manuais.
💡 Diferenciais Técnicos
Zero-Storage: O áudio/texto bruto é processado em memória volátil e descartado imediatamente. Apenas metadados estruturados (JSON) são retornados, garantindo privacidade por design.
Transparência de Custos: Cobrança por crédito (segundos de áudio ou 1k caracteres), fugindo da "caixa preta" de tokens de LLM.
Multilíngue: Suporte nativo a pt-BR, en-US e es-ES.
🤝 Convite à Comunidade
Acredito no desenvolvimento guiado por feedback. Se você é desenvolvedor, CTO ou entusiasta de automação (n8n, Typebot, etc.), adoraria ter sua opinião crítica sobre nossa Developer Experience (DX), documentação e a implementação do MCP.
Liberamos créditos gratuitos para testes no playground, sem necessidade de cartão.
🔗 Playground e Docs: https://falaai.action.tec.br/pt/api
🐙 Repositórios (SDKs): https://github.com/ActionTecBr
Estou por aqui para discutir arquitetura, compliance, automação e os desafios reais de levar GenAI para produção com responsabilidade.