Acho que alguns produtos foram descontinuados sem entender o devido valor, Google+ foi um desses, entre outros. Tinha público, tinha diferencial e uma quantidade de usuários pra se levar em contas ... mas como vc disse, quais foram os parâmetros para essa decisão? Um bom questionamento.
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Eu gostaria muito de ver um "repositório de fracassos", o verdadeiro O QUE NAO FAZER.