Gastamos 15h/semana copiando dados entre ferramentas. Vocês também?

Fala, pessoal!
Tô criando esse post porque descobri um problema na minha startup que tá me deixando maluco — e tenho quase certeza que não é só comigo.
O problema: somos a "cola humana" entre ferramentas
A gente usa:

WhatsApp/Zendesk pra atender cliente
HubSpot pra gerenciar vendas
Linear/Jira pra organizar dev
Stripe/outros pra pagamentos
Slack pra comunicação interna

Até aí, tudo normal. O problema é que essas ferramentas não conversam entre si.
Na prática, isso significa que:
Cenário real que aconteceu ontem:

Cliente reclama no WhatsApp sobre bug (10:23 AM)
Eu vejo a mensagem, respondo que vou verificar
Abro o Stripe pra checar o plano dele
Abro o HubSpot pra ver o histórico
Abro o Linear pra criar um ticket
Copio/colo as informações entre tudo
Volto no WhatsApp pra dar retorno
Esqueço de atualizar o health score no CRM
Mando mensagem no Slack avisando o time
Total: 23 minutos pra algo que deveria ser automático

Multiplica isso por 15-20 interações por dia. São ~15 horas/semana só movendo informação de um lado pro outro.
O pior: perdemos contexto no caminho
Quando o cliente fala com a gente hoje, a gente não tem visão completa:

Qual o histórico dele?
Ele já reclamou disso antes?
Tá com pagamento em dia?
Usa o produto com que frequência?
Tem tickets abertos?

A info existe, mas tá espalhada em 5 ferramentas diferentes. Enquanto isso:

Oportunidades de upsell passam despercebidas
Clientes em risco de churn a gente só percebe quando cancelam
Bugs que afetam vários clientes demoram pra conectar os pontos

E não adianta contratar gente
A solução "óbvia" seria contratar alguém só pra fazer essa ponte. Mas:

É caro pra caramba
Não escala (mais clientes = mais gente = mais custo)
Continua sendo processo manual e lento
A pessoa vira gargalo

Então... é só comigo?

Tô fazendo uma pesquisa rápida (literalmente 4 min) pra entender se outras startups passam por isso e quanto tempo/dinheiro isso tá custando.

Se vocês também sofrem com isso, agradeceria demais se pudessem responder:
👉 https://matheus272.yayforms.link/RmgelB1

Pensando nesse problema, surgiu a ideia de criar uma plataforma para resolvê-lo. Conto com o apoio de vocês!

Vou compartilhar os resultados aqui depois!

Valeu! 🙏