Associação Brasileira de Telesserviços pede que Anatel mude regras de ferramentas antispam das operadoras

A entidade, que representa empresas de telemarketing, critica o uso do CNAE (código que classifica o ramo de atividade das companhias) para bloquear chamadas, alegando que isso pode prejudicar setores que atuam legalmente. Também questiona a ativação automática do recurso e o prazo de até dez dias para analisar pedidos de desbloqueio. O pedido ocorre após a Anatel liberar o Vivo Anti Spam, que bloqueia chamadas em massa antes de o celular tocar.