Comissão Europeia alerta TikTok sobre elementos de “design viciante” em sua plataforma

A Comissão Europeia alertou o TikTok de que a presença de elementos considerados de “design viciante”, como o feed com rolagem infinita, pode violar as regras do Digital Services Act.

De acordo com os reguladores, a plataforma não avaliou nem mitigou de forma adequada os riscos que esses recursos representam para o bem-estar físico e mental dos usuários, especialmente crianças e outros grupos vulneráveis.

Segundo a Comissão, o mecanismo que recompensa continuamente os usuários com novos conteúdos incentiva o uso prolongado da plataforma e pode colocar o cérebro em um “modo automático”.

Caso as conclusões preliminares sejam confirmadas, o TikTok poderá ser multado em até 6% de seu faturamento global. Em resposta, a empresa afirma que as conclusões da Comissão são falsas e sem mérito, e declara que irá contestá-las por todos os meios disponíveis.