Discord é criticado após anunciar restrições de idade para contas na plataforma

Usuários relataram preocupação em enviar selfies ou documentos de identidade à plataforma, especialmente após uma recente falha de segurança que expôs cerca de 70 mil informações de usuários. Alguns afirmaram ter cancelado assinaturas ou abandonado o serviço em protesto.

Em resposta, o Discord esclarece que, após o envio e a verificação do documento ou da selfie, essas informações são apagadas imediatamente e não ficam armazenadas nos sistemas da empresa. A plataforma também reforça que não exigirá escaneamento facial ou envio de documentos de identidade de todos os usuários para o uso geral do serviço.

A verificação só será exigida em situações específicas, como para acessar experiências com restrição etária, incluindo servidores e canais para adultos, ou para modificar determinadas configurações de segurança.

O Discord afirma ainda que, na maior parte dos casos envolvendo usuários adultos, é possível estimar se a pessoa é maior de idade com base em informações já disponíveis na plataforma, por meio de sistemas de previsão de idade. Isso permite liberar recursos apropriados para adultos sem a necessidade de uma checagem explícita de idade na maioria das situações.