IA pode aumentar sensação de burnout em vez de produtividade, segundo estudo

Um estudo acompanhou, ao longo de oito meses, uma empresa de tecnologia dos EUA com cerca de 200 funcionários que passaram a adotar ferramentas de IA de forma intensa. A implementação ocorreu sem imposição direta de metas adicionais ou pressão explícita da liderança.

Mesmo sem cobranças formais, os funcionários passaram a assumir mais tarefas simplesmente porque a IA ampliava o que era possível realizar em menos tempo. Como consequência, o trabalho começou a invadir horários de almoço, noites e momentos de descanso, afetando o tempo pessoal dos colaboradores.

Segundo os pesquisadores, o aumento de eficiência não resultou em redução da carga de trabalho. Pelo contrário, as listas de tarefas cresceram para ocupar todo o tempo que havia sido “liberado” pelo uso das ferramentas de IA, contribuindo para uma maior sensação de esgotamento.

O estudo sugere que esse problema pode ser mitigado com a criação de rotinas claras e limites bem definidos, orientando de forma objetiva como a IA deve ser utilizada no dia a dia profissional.