OpenAI lança recurso de compras diretamente no ChatGPT

Usuários do ChatGPT nos EUA agora podem realizar compras na Etsy e Shopify diretamente nas conversas por meio do novo recurso Instant Checkout. A funcionalidade está disponível para usuários Pro, Plus e Free logados, sem previsão de expansão para outras regiões.

O Instant Checkout evolui das funcionalidades anteriores de compras no ChatGPT, que exibiam produtos relevantes, imagens, avaliações, preços e links diretos para os vendedores em resposta a consultas sobre o que comprar. Com a novidade, os usuários podem confirmar pedidos, envio e pagamento diretamente na conversa, utilizando Apple Pay, Google Pay, Stripe ou cartão de crédito, sem precisar sair da plataforma.

A OpenAI afirma que os produtos apresentados são “orgânicos e não patrocinados, classificados unicamente pela relevância ao usuário”, e que será cobrada dos comerciantes uma “pequena taxa” pelas compras concluídas.

Além do lançamento do checkout no chat, a OpenAI anunciou que tornará open source o Agentic Commerce Protocol (ACP), tecnologia que alimenta o Instant Checkout com Stripe, permitindo que outros comerciantes e desenvolvedores integrem checkouts via agentes.

A empresa reforça que pedidos, pagamentos e entregas são processados pelos comerciantes por meio de seus sistemas existentes, com o ChatGPT atuando apenas como intermediário seguro entre usuário e vendedor.