Samsung encerra serviço Cadeado Galaxy, desenvolvido exclusivamente para o Brasil

A Samsung encerrou no Brasil o serviço Cadeado Galaxy, sem detalhar os motivos da decisão. A plataforma deixou de aceitar novos clientes no início de fevereiro.

Lançado em julho de 2023 e desenvolvido exclusivamente para o mercado brasileiro, o Cadeado Galaxy surgiu como resposta ao alto índice de roubos de celulares no país. O serviço oferecia atendimento 24 horas por dia com atendentes reais e, em casos de roubo ou furto, a Samsung enviava um comando remoto para bloquear completamente o aparelho.

O bloqueio era realizado a partir do IMEI principal do dispositivo, em conjunto com a plataforma de segurança Samsung Knox. A assinatura tinha preço a partir de 39,90 reais anuais. Clientes com licença ativa seguirão com acesso às funcionalidades até o término da validade contratada.