Meus 2 cents,

Vamos comecar pelo basico:

1. grave a reuniao - chegando no escritorio faca o download do audio e peca para o gepeto ou semelhante fazer a transcricao e resumo do principais pontos.

1.1) Leve papel e caneta

2. Nao se comprometa com nada, exceto se tiver certeza - na duvida diga: "esta questao que voce propos eh muito interessante, mas vou precisar ponderar mais sobre o assunto. estou anotando para te dar o retorno em seguida"

3. Va ao banheiro antes: ficar apertado durante uma reuniao de negocios so complica

4. Se em algum ponto da negociacao perceber que nao esta indo na direcao que voce quer peca uma pausa: "senhores, temos bastante coisa para ponderar e analisar vamos fazer uma pausa de 5 minutos para esticar as pernas ?"

5. Deixe alguns alarmes programados para aprox 30min, 1hora, 1h30 e de hora em hora: assim se voce sentir que precisa encerrar a reuniao, faca de conta que recebeu uma chamada urgente ou ligacao da familia e peca licenca para reagendar. O truque tambem vale para pedir para alguem te ligar em horario combinado para forcar esta saida caso necessario ou pelo menos uma pausa.

6. Voce tem 2 ouvidos e 1 boca: ouca duas vezes mais que fala - deixe o cliente falar o que ele quer, nao atropele com "ja entendi".

7. Nao feche o preco, exceto se voce ja tem certeza do valor: pondere os dados da reuniao antes de bater o martelo.

8. "Se voce fizer este sistema vendera para milhares" - se o cliente quiser o sistema de graca ou preco de barganha porque assim voce tera um produto para vender como agua, responda com: "otimo, vamos fazer uma parceria entao: voce paga o desenvolvimento e depois dividimos o valor das vendas". Criar um sistema eh apenas uma pequena parte de uma estrura para vendas que vai envolver de marketing a suporte: entao atencao.

9. se voce esta la, eh porque eh capaz - nunca se esqueca do quanto ja batalhou para estar ali.

Tem mais coisas (devo ter esquecido muito pontos importantes) - mas ja da para o gasto.

Saude e Sucesso !