Meus 2 cents,
Esta questao de tornar um SaaS auto-sustentavel eh fruto de constante discussao aqui no TABNEWS, e de um modo geral o resultado eh: voce primeiro tem de achar o cliente (alguem que use e pague) para so entao criar o SaaS.
Eh a definicao do tal ICP: quem afinal eh teu cliente ? qual o perfil dele ? Quais sao os canais de comunicacao que ele usa ? Qual o merito que ele percebe no uso do SaaS ?
O ideal eh responder estas perguntas ANTES de criar o SaaS - mas o mais importante, as respostas nao podem vir do achismo do founder, tem de ser validadas pela ponta final - o cliente.
Enfim, ficam meus votos que voce consiga pivotar teu SaaS de forma positiva.
Saude e Sucesso !