Fiquei sem palavras. Carro é investimento válido. Um novo cômodo é investimento válido. Mas performar e produzir mais não é?

Se ele não vê problema há duas possibilidades:

1 - Os clientes aceitam a demora, ele continua tendo demanda, tudo continua igual
2 - Os clientes procuram outro lugar, ele fica sem demanda e acaba tendo que mudar

Se ele está contente é porque tem demanda

Ser programador é resolver problemas, otimizar processos, automatizar, melhorar…

Sim, mas nada disso importa se não tem demanda

Otimizar, automatizar ou melhorar algo que não é usado é desperdício

Mais vale voce diminuir 15ms de um hot-path que 12 horas numa query que é executada anualmente.

Mas quando o mercado não é competitivo e não quer crescer, o que fazer?

Aqui você tem que definir porque o mercado não é competitivo!

Se for por falta de demanda não tem o que fazer, você pode lançar o produto que for e vai falir porque ninguém quer ele

Se for por falta de alternativas melhores você tem uma oportunidade

Incrivelmente hoje lançou esse vídeo onde o Raul explica que a melhor forma de você dar certo abrindo um negócio é abrir um negócio que já esta consolidado. Pois ele tem demanda.

Nas palavras dele "Qual é o negócio que mais tem na sua cidade? Abra um igual!"

Inovação custa caro, e só vale a pena se você tiver dinheiro pra sustentar