A probabilidade de erro aumenta proporcionalmente ao tamanho do serviço. Não será caso isolado, mas com certeza conseguiram minimizar essa margem de erro. A pergunta é: Ainda será economicamente viável? Um serviço essecial cair por 6 horas é crítico. Perderam dinheiro e confiabilidade em seus serviços. Isso abra espaço para concorrente menores obter uma parcela das pessoas insatisfeitas.

Parece um drama, mas é algo real que já temos visto muito. Cliente não tem paciência quando o serviço para. Se um servidor funciona 24 horas por dia, se para 1 minuto já é motivo de desistência de um serviço.

Acrescentar X pode impactar tanto um serviço... Não falo especificamente de IA, mas qualquer ferramenta.