Ideia sobre um chatbot para supermercados.

Olá pessoal,

Estou com uma ideia ainda embrionária sobre o desenvolvimento de um chatbot para atendimento de delivery em supermercados e estou procurando por ideias e soluções para alguns desafios. O objetivo é criar um chatbot que possa oferecer atendimento personalizado aos clientes, realizar consultas sobre produtos disponíveis, gerenciar carrinhos de compras e finalizar as transações de forma eficiente.

Gostaria de saber se alguém tem experiência em desenvolvimento de chatbots para atendimento de delivery e se poderia compartilhar suas ideias e soluções para os seguintes desafios:

Integração com o WhatsApp: Qual é a melhor forma de integrar o chatbot com o WhatsApp para oferecer atendimento personalizado aos clientes?

Natural Language Processing (NLP): Como implementar técnicas de processamento de linguagem natural para compreender e interpretar as mensagens dos usuários?

Banco de dados: Qual é a melhor maneira de armazenar informações sobre os produtos disponíveis, os pedidos realizados e outros dados relevantes para o funcionamento do chatbot?

Lógica de negócios: Como implementar uma lógica de negócios eficiente para que o chatbot saiba como responder a perguntas dos clientes, gerenciar carrinhos de compras e finalizar transações?

Agradeço antecipadamente pela ajuda e espero que possamos trocar ideias e soluções para criar um chatbot de sucesso para atendimento de delivery em supermercados.

Atenciosamente,
Waldsson Sacramento.