Cara gostei muito do seu posicionamento. Levantando tudo isso na ponta do lápis é muito mais fácil apontar pra gestão em questão de custos e economias que podemos ter durante o processo por mais simples ou complexo que seja.
Acho que além de tudo isso a imagem e credibilidade nos incidentes é afetada de forma que os custos apontados talvez fiquem mais simbólicos do que os apontados.... Mas perfeito, é isso, muito obrigado por tornar mais fácil mostrar pra algumas antas que eu as vezes to perdendo tempo.
Em resposta a Deploy não é grátis
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Obrigado pelo comentário! A ideia é exatamente essa: trazer clareza e dados para apoiar/convencer a gestão na tomada de decisão. Quando conseguimos traduzir esses impactos em números, sejam eles financeiros, de eficiência ou até de credibilidade frente a incidentes, fica muito mais fácil mostrar o valor da melhoria de processos.