Mercado de recuperação de contas

Uma amiga teve a conta do Instagram hackeada e tentei de todas as formas possíveis recuperá-la.

A pessoa trocou o email, o telefone e desvinculou a conta do Facebook. Então todos os métodos publicados de recuparar a conta não tiveram sucesso, nem mesmo a página instagram.com/hacked (que diga-se de passagem, não funcionou para mim)

Daí ela pagou para um rapaz recuperar a conta no Instagram e ele conseguiu em um dia... Claro que ele não vai entregar o ouro, mas eu fiquei extremamente curioso... Como foi possível?

O insta do técnico é aberto e tem vários videos de depoimentos de sucesso.

Será que ele usou engenharia social contra o hacker? Será que ele tem contatos internos no Instagram/Meta que aceleram o processo ou ignoram verificações? Alguma ferramenta ajudou??

Que mercado é esse?