Cara, a dor do "vou analisar e te retorno" é real demais. Já fiquei literalmente reformulando preço achando que era isso, sendo que o cliente nem tinha aberto o PDF ainda.
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Exato, esse é o pior cenário. Você fica se questionando, reformulando preço, achando que cobrou errado, e na real o cara nem abriu. Já passei por isso várias vezes e era exatamente essa incerteza que mais me incomodava.
Foi literalmente por isso que o tracking virou a feature principal do Propoz. Saber que o cliente abriu, viu o preço e não respondeu já muda completamente como você faz o follow-up.