Não é tão simples assim. A dor alheia é algo que você deve descobrir. As pessoas não falaram, pois na maioria das vezes elas sequer sabem que isso é uma dor.
Lavar roupa a mão era uma dor, não me recordo de ninguém ter pedido por máquina de lavar, mas hoje praticamente todas as donas de casas utilizam.
Ninguém pediu por smartphone, e ainda assim Steve Jobs criou smartphones.
Se eles soubesse a resposta para sua dor, eles mesmo resolveriam.
No mundo dos negócios se faz necessário fazer brainstorming de ideias a todo momento. Testar protótipos, conversar com algumas pessoas, falhar e tentar novamente.