Muito bom o relato.
Uma coisa que aprendi a duras penas é que não vale a pena ser fãboy de marca, produto, serviço etc. Muita coisa muda e pior, acaba, é descontinuada. Não importa o quanto eu goste ou esperneie, o que vale é a vontade do proprietário.

É até engraçado como algumas pessoas reagem quando algo que elas gostam recebe uma crítica negativa, por mais honesta seja.