Cara, nesse seu caso, eu sou contra um plano gratuito.

O plano gratuito vai custar para você quase o mesmo que o plano mais básico.

Tira esse plano e reduza completamente a quantidade de curiosos. Sim, você ainda vai enfrentar resistência, mas aí você combate ela com demonstrativos, feedbacks (peça ao seu único cliente, ele é importante), sites demos, etc., faça o seu produto ter o valor que ele tem. Se não quiser remover completamente, faça um free trial, mas não deixe de capturar esse lead.

Seu produto é bom, prático e promissor. Tá faltando mostrar isso.