Você pensa em implementar um TMS?
Talvez seja interessante pensar nesse detalhe.
Na minha perspectiva, de alguém que já está trabalhando a mais de 6 anos no meio, os problemas com rotas são os que mais presenciei, e, como isso impacta em tudo!
Acontece que com uma análise mais profunda de um sistema para transportadoras, você irá se questionar qual é o core real e verás que não é a emissão de documento ou um controle de frota, mas sim um conglomerado de processos que iniciam com uma visão do planejamento do frete.
Pode ser que eu esteja sendo injusto, mas caso não contemple um TMS, isso irá fazer com que diminua o valor do produto e torna-se questionável a aquisição dele pelo simples fato de que há outros no mercado que mesmo não abordando diretamente os mesmos problemas que vc mencionou, acabem "ganhando" quando pesados na balança. Talvez um não substitua o outro, mas a emissão de documentos pesa muito no final das contas.
Boa sorte no projeto, irei acompanhar pois novidades no meio são bem-vindas!