Liderar: quem, como, quando, onde e porque?

O que faz um bom líder?

Certamente eu poderia listar uma quantidade de skills necessários mas também não poderia deixar de observar que diferentes líderes têm diferentes características e estilos.

Resumo, não existe uma única maneira de liderar para toda e qualquer circunstancia, por isso, a flexibilidade e a habilidade de se adaptar as mudanças é imprecíndivel.

Skills de (ou para) liderar são muito procuradas no mercado pois envolvem a capacidade de lidar com pessoas, de motivar e construir relacionamentos de respeito.

A bastante tempo atuo em posições de liderança em tecnologia e estive envolvido com dezenas projetos e programas com grandes times e orçamentos.

Posso te garantir que fracassos e problemas nos projetos não estão relacionados com a tecnologia empregada, ou com a arquitetura, ou com o nível do desenvolvedor.

Os problemas estão relacionados a visão de onde deveríamos chegar, de como chegar neste lugar enfrentando as dificuldades do dia a dia, de como colocar as pessoas certas no lugar certo, de ser capaz de reconhecer e responder a tempo as mudanças, de comunicar a correta visão e ser capaz de capturar ideias do time e por fim de encorajar os outros a te ajudarem.

Aprender sobre liderança pode catapultar sua vida e sua carreira e te colocar diante de desafios cada vez maiores.

Segue uma visão geral e não exaustiva:

1. Pensamento estratégico

Desenvolver uma visão de onde quer estar/chegar.

Esta habilidade diferencia um líder de um manager/gestor - pensar estrategicamente.

Pensar estrategicamente é ter uma ideia ou visão de onde se quer chegar e trabalhar para atingir este objetivo.

Os melhores estrategistas enxergam o big picture e não se deixam abalar por detalhes menores. Todas as decisões são baseadas na resposta a pergunta: "Isso vai me deixar mais próximo de onde queremos estar?"

Saber comunicar sua visão é tão importante quanto criar uma visão por isso comunicação é vital para bons líderes.

Criar uma visão não é simplesmente uma questão de ter uma ideia. Um bom pensamento estratégico deve ser baseado em evidências, e isso significa ser capaz de coletar e analisar informações de uma ampla variedade de fontes. Não se trata apenas de números, mas também de conhecer e entender seu mercado e seus clientes e, então - e isso é crucial - usar essas informações para apoiar suas decisões estratégicas.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Diferença de um líder e de um gestor.
• Estratégia.
• Como criar e comunicar uma visão.
• Análise competitiva e seus tipos (SWOT, Porter, Boston, McKinsey, Game Theory).

2. Planejamento e Delivery Skills

Como atingir sua visão e lidando com os desafios do dia a dia.

A melhor visão do mundo precisa de um plano para se tornar realidade.

O pensamento estratégico, a organização e o planejamento de ações são essenciais para a entrega de sua visão e estratégia. O gerenciamento e o planejamento de projetos também são habilidades úteis para gerentes e líderes. Um bom gerenciamento de riscos também é importante para ajudá-lo a evitar que as coisas dêem errado e gerenciá-las quando isso acontecer.

Bons líderes costumam ter habilidades de facilitação muito fortes, para gerenciar grupos de forma eficaz além de ser capazes de tomar boas decisões em apoio à entrega de sua estratégia e resolver problemas.

Com uma atitude positiva, os problemas podem se tornar oportunidades e experiências de aprendizado, e um líder pode obter muitas informações de um problema abordado.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Gestão do tempo e auto motivação.
• Gestão, projetos e riscos.
• Decision Making e Problem-Solving

3. Gestão de pessoas

Encontrar as pessoas certas motivando-as em torno da sua visão.

Sem liderados, não há líderes.

Os líderes precisam de habilidades para trabalhar com outras pessoas individualmente e em grupo, e uma variedade de ferramentas em seu arsenal para lidar com uma ampla gama de situações.

Em particular, espera-se que os líderes motivem e encorajem seus liderados, tanto diretamente quanto criando um ambiente motivacional.

Uma das primeiras habilidades que os novos líderes precisam dominar é como delegar. Essa é uma habilidade difícil para muitas pessoas, mas, se bem feita, a delegação pode dar aos membros da equipe responsabilidade e um gosto de liderança, além de ajudá-los a permanecerem motivados.

Há outros desafios como equilibrar cargas de trabalho e garantir que todos tenham oportunidades de ajudá-los a se desenvolver.

Líderes precisam entender como construir e gerenciar uma equipe. Eles precisam saber como recrutar de forma eficaz e trazer as pessoas "a bordo" por meio de processos de indução além de entender a importância do gerenciamento de desempenho, tanto em uma base regular quanto para gerenciar o desempenho ruim.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Motivação.
• Como delegar.
• Avaliações, desempenho e gestão do mau desempenho.

4. Gestão de mudanças

Reconhecer, responder e gerenciar mudanças na visão e no planejamento.

Um líder precisa entender o gerenciamento de mudanças para liderar uma organização através do processo. Por exemplo, o gerenciamento de mudanças requer a criação e a comunicação de uma visão convincente. Também requer que a mudança seja impulsionada com firmeza e que a liderança a faça ‘permanecer’ se a organização não for revertida em um período muito curto.

Um elemento específico da gestão de mudanças é a inovação. Bons líderes sabem como inovar e também como incentivar a inovação nos outros. Nossa página sobre habilidades de inovação explica mais.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Gestão de mudanças.
• Resistência a mudanças.
• Inovação.

5. Comunicação

Comunicar a visão e capturar ideias.

Embora as habilidades de comunicação sejam importantes para todos, os líderes precisam delas ainda mais.

Essas habilidades são habilidades interpessoais gerais, não específicas da liderança, mas os líderes bem-sucedidos tendem a mostrar altos níveis de habilidade ao se comunicar.

Bons líderes tendem a ser ouvintes extremamente bons, capazes de ouvir ativamente e obter informações por meio de um bom questionamento. Eles também tendem a mostrar altos níveis de assertividade, o que lhes permite defender seu ponto de vista sem agressão, mas com firmeza.

Eles sabem como construir rapport de forma rápida e eficaz, para desenvolver relacionamentos bons e fortes com os outros, sejam pares ou subordinados. Essas habilidades se juntam para ajudar a construir o carisma, aquela qualidade de “brilho” que faz as pessoas quererem seguir um líder.

Os líderes também precisam saber como dar aos outros suas opiniões sobre o desempenho pessoal de uma forma que seja construtiva em vez de destrutiva, e também ouvir as opiniões dos outros sobre eles.

Eles geralmente são muito bons em falar de forma eficaz, igualmente habilidosos em transmitir seu ponto de vista em uma apresentação formal ou em reuniões ou conversa casual de corredor.

Eles também aprimoraram sua capacidade de se comunicar em situações difíceis, geralmente pela prática ao longo do tempo.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Dar e Receber Feedback.
• Rapport.

6. Persuasão e Influência

Encorajar os outros a te ajudarem a atingor a visão demonstrando suas vantagens.

Por fim, uma área específica da comunicação que é especialmente importante para os líderes é a capacidade de persuadir e influenciar os outros.

Bons líderes usam uma série de ferramentas para isso. Essas ferramentas ajudam a entender a maneira como os outros se comportam e a criarem interações positivas.

- [Anotações | Temas a serem abordados no futuro]

• Desenvolvimento de habilidades de persuasão.
• Inteligência Emocional.
• Análise Transacional e Indicadores de Tipo Myers-Briggs

Até a próxima.