Valeu demais pela dica.

Sim, conheço o Chatwoot e o Evolution API — são ferramentas incríveis e super maduras pra quem quer resolver o problema direto na camada de atendimento.

A diferença é que o FinderFlow não é só um integrador entre WhatsApp e painel.

A ideia aqui é criar uma infraestrutura própria de comunicação, tipo um “sistema nervoso interno” da empresa — onde o WhatsApp é só um dos canais de entrada.

O foco é ter:

Controle total sobre o fluxo e o armazenamento (nada de depender de banco externo);

Snapshots auditáveis tipo filesystem, pra histórico imutável de conversas;

E um chat interno local (Tauri) que funciona mesmo sem internet externa, pensado pra intranet industrial.

Então é menos “alternativa ao Chatwoot” e mais “camada infra pra quem quer montar o próprio Chatwoot dentro da empresa”, saca?

Mesmo assim, tua observação é muito válida — dá pra usar o Chatwoot como base enquanto o FinderFlow evolui.
Talvez eu até crie um conector FinderFlow ↔ Chatwoot no futuro 👀

Valeu pelo toque !