Na sua cidade, vc até sabe quais restaurantes prestam. Mas, e na cidade vizinha? Entao vc prefere o 5/10 do Mc Donalds do que tentar a sorte na pastelaria suspeita da rodoviaria.

Nao sei na sua cidade, mas na minha, quando eu peço um McDonald's pelo Ifood, parece ate que eles estavam na porta da minha casa esperando. 10 minutos e o lanche chega.

Tenho filho. Então, já viu: lanche com o brinquedo do desenho do mes, é só lá. E agora quase todo McDonalds tem brinquedoteca. Um pai não quer saber de qualidade da comida, só quer comer em paz uma vez na vida.

Fora que McDonalds é "top of mind". Se vc está com a glr do trabalho, da familia, da escola, da igreja ou seja lá o que for, a opção mediana que não vai desagradar ninguém? McDonalds.

E os caras estão praticamente em todos os lugares: shopping, esquina de avenida, entrada da cidade. Eles não deixam você esquecer que eles existem e estão sempre acessíveis.

Lugar pra comer depois da meia noite? Tirando SP, onde vc pede uma pizza na madrugada de 25 de dezembro e chega (sou prova viva disso), é só no McDonalds que vc terá isso.

Então, não se trata apenas de ter um produto bom. Trata-se de ter um serviço pelo menos razoável, disponível e pelo menos mediano a ponto de não "ofender" ninguém. E eu desconheço quem faça isso melhor que o McDonalds.

Fica de exemplo pros empreendedores de SaaS que vejo por aqui.