Retenção é mais difícil que aquisição? O que estou testando pra segurar o usuário
Estou construindo a Stalo, um radar de tendências onde a pessoa escolhe setores de tecnologia, o produto cruza notícias e devolve oportunidades de negócio. O problema que percebi cedo é o uso naturalmente esporádico. A pessoa entra, faz uma análise, gosta... e não tem motivo nenhum pra voltar na semana seguinte. O produto some da cabeça dela.
O que estou testando agora é uma newsletter semanal por setor que a pessoa escolher. Toda segunda às 9h chega um boletim com o que aconteceu nos setores que a pessoa escolheu, no Brasil e lá fora, com insights conectando as notícias (o mesmo tipo de leitura que o produto faz).
A aposta é que o email vira o "lembrete semanal" do produto. A pessoa lê, um insight desperta interesse, ela clica e volta pra plataforma pra aprofundar.
Ainda não sei se funciona. Vou medir taxa de abertura e quantos cliques do email viram sessão.
O que vocês acham sobre isso? Como vocês seguram usuário em produto de uso esporádico?
Fonte: https://stalo.dev