Acho que a mudança que vai causar o maior impacto é a substituição do Software as a Service pelo Service as a Software. Ninguém vai pedir crie um salesforce para mim; será organize e gerencie todo o relacionamento com nossos clientes.

Em outras palavras, se o seu SaaS pode ser substituído por uma skill, certamente alguém irá criar essa skill e inutilizar seu empreendimento.

PS: A pergunta é legítima. Não entendi porque te negativaram. Brigou com algúem aqui recentemente? :)