Chatbot não é agente: a diferença que realmente importa
- Chatbot é interface — Um chatbot é, antes de tudo, uma interface conversacional.
- Agente é sistema de execução — Um agente de IA não é apenas um modelo respondendo melhor.
- A pergunta certa não é "tem IA?" — Uma pergunta melhor é: qual parte do trabalho exige julgamento?
- O agente precisa de ferramentas — Um modelo sozinho não faz muita coisa.
- O maior risco é permissão demais — Quando falamos de IA, muita gente pensa primeiro em alucinação.
- Agente sem avaliação vira demonstração — Um erro comum é testar agente apenas com exemplos bonitos.
- Quando eu não usaria agente — Eu não usaria agente quando o processo é simples, repetitivo e totalmente determinístico.
- Onde Hermes e OpenClaw entram — Ferramentas como Hermes e OpenClaw entram nessa conversa como laboratórios práticos para sair da teoria.
- A distinção muda o produto — Quando um sistema é apenas chatbot, a experiência principal é conversar.
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