Na verdade, são tres pilares ingualmente importantes:

1 - Qualidade do produto deve ser eximia, ainda mais hoje, que todo mundo esta fazendo, copiando seus saas.
2 - Idéia: boas idéias já são complicadas de vender, imagine genericas. Robo de WhatsAPP, blog que se atualiza sozinho, CRM, ERP e coisas afins. Isso esta totalmente saturado, não vende.
3 - Distribuição: pensando que você passou pelas duas primeiras, essa ultima ainda assim é um calcanhar de aquiles, pois de nada adianta ter um bom produto se não chega ao interessado, e pode acreditar, isso é caro, muito caro. É inocencia pensar que postando em blogs, redes sociais, etc, voce vai conseguir decolar! Não vai, seu concorrente com dinheiro vai copiar de voces e vai conseguir entrar antes no mercado.

Uma grande verdade atual. Fazer um SaaS ficou muito simples, qualquer um faz, e essa era antes a barreira de entrada, mas agora, mudou, a barreira virouo dinheiro. Se você tem dezena ou centena de milhares de dolares para gastar com marketing, ai sim, pode ser que ele evolua.