Cloudflare explica pane global que derrubou diversos serviços nesta terça-feira

A empresa afirma que a falha teve origem em um erro em uma consulta utilizada no sistema de Bot Management, responsável por controlar quais robôs podem acessar sites protegidos pela sua rede.

Uma mudança no comportamento das consultas ao banco de dados ClickHouse fez com que o arquivo de configuração desse sistema passasse a ser gerado com linhas duplicadas. O crescimento acelerado desse arquivo ultrapassou os limites de memória e derrubou o núcleo do sistema de proxy encarregado de processar o tráfego dos clientes.

Como consequência, serviços que dependiam das regras de bots da Cloudflare passaram a bloquear tráfego legítimo, provocando instabilidade generalizada e tirando do ar diversas plataformas, incluindo X, ChatGPT e até o Downdetector.

A Cloudflare reforça que a falha não teve relação com IA, DNS ou qualquer ataque cibernético, e afirma que adotará medidas adicionais para evitar novas ocorrências.