Muito obrigado pelo retorno detalhado, isso é experiência de quem já viveu o mercado, vale ouro pra quem tá começando.
Faz total sentido o que você trouxe sobre acesso via celular/web. É uma dor real, principalmente pro público MEI que você descreveu. Hoje meu foco é justamente entregar uma solução desktop simples e barata pra quem já tem um computador — mas web/mobile é algo que já está no radar como próximo passo, não pra agora, mas pra médio prazo mesmo, como você sugeriu. Prefiro validar bem o desktop primeiro, aprender com os clientes reais, e só depois pensar em uma versão web complementar (ou até migrar parte da arquitetura pra isso).
Sobre a nota fiscal, hoje meu plano é gerar o XML pro usuário subir manualmente, mas ter uma opção de emissão automática via API é exatamente o próximo nível que quero oferecer.
Vou dar uma olhada no NotaLivre também, sempre bom ver como outras soluções resolveram os mesmos problemas que estou enfrentando agora.
Valeu mesmo pela disposição em ajudar!