Eu tenho uma experiência para compartilhar sobre um projeto parecido com o seu:
No ano de 2015 ou 2016 eu trabalhava CLT em uma empresa que atribui a mim (e a equipe) a tarefa de instalar um software de gerenciamento de chamados (tickets).
Na ânsia por demonstrar minha habilidade com código eu instalei, contrariado porque minha vontade era fazer um customizado.