Eu trabalho atendendo empresas a vário anos, a maioria delas são comercios locais do micro até o médio. São 4 anos trabalhando como comercial em uma empresa de Automação e 6 anos na minha própria empresa. Nada mudou de lá pra cá quando o assunto é fechar com o cliente. Geralmente o que eles procuram é resolver uma dor, isso nunca mudou e nuca vai mudar.
Vou dar alguns exemplos: Para me destacar dos meus concorrentes, não ofereço o preço mais acessível, muito pelo contrário, somos mais caros, o que oferecemos é solução dos problemas do empresário; Tempo perdido lançando notas, imposto alto, cadastro desatualizado e com erros na venda, estoque errado, sistema online, aplicativo para conferir, suporte humanizado e etc... Ele quer ser ouvido, mostrar os problemas para alguém que no geral vai orienta-lo e na maioria das vezes nem vai resolver todos eles.
minha empresa:
https://adeptaautomacao.com.br
Eu estava vendo a lista de serviços da sua empresa e fiquei curioso na parte de "Classificação Fiscal - Nossa IA analisa seus produtos e sugere a tributação correta, evitando multas e pagamentos indevidos."
Vocês não estão assumindo o risco de que se estiver errado a empresa pode processar vocês? Normalmente essa é a parte que os sistema não fazem para evitar justamente problemas bem grandes tributarios. Jogam a responsabilidade para o cliente com sua contabilidade.
Estamos sim. Nunhuma empresa de software faz isso hoje. Nos orientamos o cliente na parte contabil. A empresa que ven pra gente nunca mais liga pra contabilidade pra nada, nem pra perfuntar um CFOP. em menos de 2 anos saimos de 80 clinetes para 450. hoje temos ferramentas integradas como a iMendes para realizar esses processos, sem custo para o cliente final. E claro, tudo que fazemos tem uma contabilidade por trás e uma Advogada pra nos orientar. Garabtimos redução de impostos e recuperação ainda.
Obrigado pelo comentário. 10 anos de experiência vendendo para o mesmo publico que estou tentando alcançar. A dica de "ouvir antes de oferecer" é algo que estou aprendendo na prática. Vou conferir o site da sua empresa. Sucesso!