Saber navegar no sistema de saúde (com quem falar inicialmente? onde fazer exames? quais outros profissionais consultar? que tratamentos seguir? como pagar?) é um problema que chatbots simples não vão resolver.

Talvez até atrapalhem.

Mas acredito que um sistema de agentes em que cada um se especializa em uma etapa (e até mesmo em áreas específicas de conhecimento médico) pode gerar MUITO valor para a sociedade.