Parabéns pelo projeto!
Estava pensando em algo assim para clínicas, mas não tinha conseguido botar de pé ainda.

Dúvidas:

1. Por que o Z-API? Estou começando nesse mundo de integração com Whatsapp e adoraria ouvir a experiência de vcs de prós e contras de cada uma.

2. Conseguiu testar em um caso real já? O atendimento por Whatsapp de clínicas tem sido tão zuado pra mim que eu acho que só tem a ganhar, mas to curioso de como vai ser na prática.