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Sobre IA [Direcionamento]

Olá como estão ? Espero que bem !

Vamos lá, antes da minha pergunta, contexto: Não trabalho com desenvolvimento de sistemas, sempre gostei de tecnologia, mas sempre fui a pessoa que aprende a usar algo e ensina os outros, nunca criei nada, e onde trabalho estou cada vez mais participando de projetos, já estou aqui há 12 anos, na parte de treinamentos e suporte técnico, porém estão me dando oportunidade de participar desses projetos e adquirir conhecimento na prática, provavelmente não vou me tornar um programador / desenvolvedor, temos parceiros terceirizados pra isso, mas meio que estou responsável por testar tudo e transmitir o que cada projeto precisa ter/fazer, mas longe de ser um QA ou qualquer coisa do tipo, um dos projetos por exemplo que estou apoiando um de nossos parceiros dev, é uma API que pega as reservas do hotel, e grava os dados no padrão correto do cartão para abrir a fechadura, em alguns casos via socket também.

Sobre as dúvidas, como hoje tudo meio que parece que está relacionado ou tem algo de IA, e eu estou sempre lendo sobre, vendo vídeos, ficou um pouco confuso pra eu entender e por onde começar, a ajuda de vocês seria para me situar e por onde começar ler sobre, eu não quero exatamente saber como fazer tudo isso (não ainda, sei das minhas limitações), mas queria entender a arquitetura de tudo isso, por exemplo, minhas dúvidas atuais são:

  1. Qual o conceito básico de IA? Algo treinado previamente ou não para executar tarefas pré-definidas?
  2. Como criar uma IA? Vi alguns vídeos sobre mas tinha links de algo como se fosse uma base do Claude sendo usada pra isso;
  3. Como teste, quero automatizar algo como lembretes por exemplo, pra mandar mensagens pra meu próprio número, já vi algumas coisas no Manychat, N8n, mas quanto mais vou vendo vídeo aleatório, mais confuso fica... Sim eu sei que deveria seguir uma linha, ou até mesmo perguntar no gpt, mas eu sempre vou dar preferência ao que ouço de quem tem experiência.

Desculpe se pareceu confuso, mas hoje em dia realmente tem tanta coisa em nossa timeline, tanta coisa legal no Tabnews, mas tudo pulverizado, que pra alguém que está tentando se reinserir e atualizar, sem uma base, complica bastante.

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Meus 2 cents:

1) Qual o conceito basico de IA ?

Existe IA (definicao ampla) e LLM's (IAs especializadas que usamos como ferramenta hoje em dia, tais como chatgpt, claude, llama, gemini).

Explicando mais um pouco:

🤖 IA (Inteligência Artificial)

É a área da computação que cria máquinas capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana, como aprender, resolver problemas, reconhecer padrões ou entender linguagem.

📚 LLM (Large Language Model - Modelo de Linguagem de Grande Escala)

É um tipo específico de IA treinado com enormes quantidades de texto para entender e gerar linguagem humana. Ele prevê a próxima palavra em uma frase, permitindo escrever textos, traduzir idiomas, resumir conteúdos e responder perguntas.
Exemplos: ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic).

🎯 Em resumo:

  • IA = Campo amplo (máquinas "inteligentes").

  • LLM = Subtipo de IA focado em linguagem (gera texto, conversa, explica ideias).

Nas respostas abaixo vou LLM como sinomimo de IA - que eh provavelmente o que voce quer saber.

2) Como criar uma IA (LLM) ?

Criar uma LLM eh caro e complexo - voce nao vai fazer isso, normalmente apenas grandes empresas tem acesso ao hardware, software, dinheiro e mao-de-obra necessario para isso.

O que nos fazemos no dia-a-dia eh usar LLM's ja prontos e treinados - os tais chatgpt, claude, gemini, llama, etc.

O que pode ser feito eh agregar algum conhecimento especifico para o LLM poder responder uma pergunta: chamamos isso de RAG

P.ex.: voce quer que o LLM (chatgpt) responda sobre os jogos da copa da fifa interclubes (que esta acontecendo agora).

O chatgpt nao sabe nada disso, porque quando ele foi treinado a copa ainda nao estava ocorrendo. Mas nada impede que voce insira no "prompt" (contexto da pergunta) os dados vindos de uma fonte (PDF, docs, internet) e peca para ele ler esta fonte e produzir a resposta a partir dela. Isso eh chamado de RAG (retrieval augmented generation).

Por padrao os LLM's nao tem acesso a informacoes novas, eles ficam "congelados" com os dados utilizados para seu treinamento.

Mas podemos fornecer dados novos durante a pergunta (prompt) ou entao agregar uma ferramenta que possa fazer isso de forma automatica (p.ex. MCP - as "maos" de um LLM - que permitem ao LLM interagir com alguma ferramenta externa)

3) Automacoes

Automacoes como N8N sao programas que sao criados em "blocos" (como LEGO) em uma interface propria, ligando uns aos outros. Cada "bloco" eh especializado em fazer algo: p.ex. buscar um dados, perguntar algo para um LLM, decidir se vai fazer isso ou aquilo (blocos de decisao), aguardar o processamento de algo, etc)

Hoje eh comum criar automacoes que esperem uma entrada no Whatsapp, verifique o conteudo e baseado nele tome acoes (como p.ex. fazer a conducao de um funil de vendas)

Extra

Escrevi o post abaixo sobre IA/LLM faz algum tempo - veja se eh util para entender como tudo isso funciona.

https://www.tabnews.com.br/Oletros/como-funciona-a-ia-bibliotecaria-e-cartomante

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Acredito que o Oletros explicou bem sobre o item 1 e item 2.

O 3 também, mas pensando que o autor seja uma pessoa bastante leiga no assunto, já existe algumas IAs semelhantes a interface do GPT que interagem com outros serviços para automações simples:

Manus: Pode agendar uma tarefa para ser realizada por dia, acho legal para quem está começando.

Copilot da Microsoft: Se sua empresa usa o ecossistema microsoft já é possível usar ele dentro do Word, Excel e PowerPoint. Na minha opinião o Excel é o que tem o melhor resultado.

Gemini: Semelhante ao copilot, mas com uma IA que na minha experiência parece melhor que a da Microsoft, mas é integrado aos serviços Google.

  • Na versão aplicativo é possível adicionar lembretes.
  • E no Gemini web ou app tem como criar mini agentes, adicionando textos complementares ao treinamento.

Se alguém souber de outros e quiser complementar a lista de IAs e funcionalidades, fique a vontade.

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Meus 2 cents extendidos,

Obrigado pelo comentario - isso incentiva a publicar sempre, valeu !

Adcionaria o NotebookLM da google:

https://notebooklm.google.com/

Voce consegue criar "notebooks" (cadernos) especificos sobre temas, adcionar fontes (como textos, videos, sites) e ele produz o material de estudo para aquele tema.

Eh muito bom !

Tem ainda a opcao de gerar um podcast automatico com 2 apresentadores conversando sobre o assunto do tema, alem de FAQs, guias de estudo, resumos, timeline - enfim, eh uma ferramenta absurda.

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Agradeço novamente, e a todos vocês, já vi todos esses nomes, mas nunca consegui entender a função de cada um, até porque claro, imagino que alguns deles possuem várias funções, mas provavelmente para determinada situação um ou outro vai se sobresair.

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Obrigado complementou muito o texto do Oletros com esses exemplos!

Já me deu uma base fantástica e já até imaginei como seria usar IA para filtrar meu suporte técnico ,só imaginei, só farei isso se houver retorno financeiro ahaha

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