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saas se resume a marketing se você conseguir convencer as pessoas que isso vale a pena então faça, pois tudo já existe ou pode ser feito de alguma outra forma.

no seu caso fazer um serviço para outros deves é um tiro no pé pois desenvolvedores sabem programar então você dificilmente vai conseguir vender algo para eles.

No meu projeto se eu quero receber sugestões eu simplesmente coloco um link para o Google forms

então esse tipo de coisa simples só vende para usuário leigo.

antes de programar qualquer coisa pense em como você vai divulgar isso, comece divulgando e vendo se as pessoas realmente se interessam se não nem perca tempo.

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Porra, escaralhada pesada 'kkkkk Obrigado!

A ideia é ser mamão com açúcar para devs e fácil e mágico de incluir em um no-code da vida pra um vibe-coder ou uma pessoa mais leiga (apesar que se é vibe coder, já ta leigo suficiente 'kkkk)

E o google forms para reportar bugs é nada profissional, mas se resolve o teu problema. Então ta perfeito! Se eu fosse você nem olharia para outras ferramentas também 'kkkk

Mais uma vez obrigado pelo teu feedback!

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antes de programar qualquer coisa pense em como você vai divulgar

legal, mas tem outras opções tipo terceirizar a divulgação ou entrar em um projeto que já tem a área de divulgação planejado (tipo nesse caso o oposto de empreender)

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eu tenho pouca XP com googleADS e facebookADS mas fiquei com a impressão que funciona muito

mas não é minha área, cara
no meu caso o foco é escrever código
eu preciso de ajuda com divulgação, preciso de ajuda com rh, preciso de ajuda com contabilidade, preciso de ajuda com infra (servidores, maquinario), eu preciso de ajuda com atendimento ao cliente...

Eu li certa vez que "um líder é um cara que precisa de ajuda porque se ele fizer tudo sozinho ele não lidera ninguém" e isso ficou na minha cabeça

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Saquei, eu preciso de tudo só sei desenvolver é isso. Cada um no seu quadrado (lembrar dessa música, me faz lembrar que to ficando velho)

Mas me dá um feedback sobre a ideia do meu projeto!

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Eu tenho uma experiência para compartilhar sobre um projeto parecido com o seu:
No ano de 2015 ou 2016 eu trabalhava CLT em uma empresa que atribui a mim (e a equipe) a tarefa de instalar um software de gerenciamento de chamados (tickets).
Na ânsia por demonstrar minha habilidade com código eu instalei, contrariado porque minha vontade era fazer um customizado.