Foi mal, acabei esquecendo, boa notícia: isso já existe. Se o cliente não abriu em 3 dias, o sistema manda um lembrete pra ele sozinho. E faltando 2 dias pra expirar sem resposta, ele recebe um "sua proposta vence em breve" e você é avisado junto.

Só uma observaçãos: o follow-up automático é dos planos pagos (Starter pra cima) e precisa do e-mail do cliente cadastrado na proposta, se mandou só o link no zap sem e-mail, não tem pra onde enviar o lembrete.

Fico esperando o veredito do teste! e obrigado novamente pelo seu feedback! e qualquer duvida a mais pode mandar aqui, estou a disposição.