Não entendi bem. No meu caso tenho uma plataforma para gestão de atendimentos que utiliza a API oficial do WhatsApp, e lá dentro temos alguns casos onde pequenos negócios utilizam IA para triagem. Já pagamos pelo uso da API, será que seremos afetados com mais essa cobrança? 🤔
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O valor só se aplica quando o serviço oferecido é uma IA conversacional. Chatbots simples, para atendimentos ao cliente, continuam permitidos 🤝