Ótima orientação de caso de uso e resolução precisa. Já teve tempo de observar mudanças no fluxo por alteração na Salesforce ou isso não acontecerá tão cedo?

Você se refere a respeito das mudanças no fluxo que existe? 
Se for, não ocorrerá tão cedo, a empresa é muito travada, pouca mudança.

Excelente! Era realmente sobre isso que mencionava, então é um processo seguro.