Trabalho com WhatsApp Business API e a realidade é: a API oficial tem limitações sérias pra audit/compliance. O processamento via LLM que você mencionou é realmente lento. Telegram é melhor pra isso, mas considere também matriz de custo-benefício: API WhatsApp é cara, Telegram bots são gratuitos. Slack/Teams são mais caros mas com compliance pre-built.