Concordo com quase tudo, só fico com um pé atrás no "nenhum heroísmo sem métrica". Tem trabalho que não aparece em métrica nenhuma até dar problema, tipo atualizar dependência, revisar permissão, tirar segredo do repositório. Essa semana teve muita gente correndo pra atualizar PHP por causa de falha crítica, e quem já tinha inventário e rotina de atualização dificilmente tinha um número bonito pra mostrar antes disso. Eu deixaria um espaço pra esse tipo de manutenção que o time banca sem precisar provar com dashboard.