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spereira
2 min de leitura ·

Como está sendo criar e vender meu SaaS: o caso do Ordezy

Há mais o menos 2 anos, comecei a desenvolver o Ordezy, um sistema SaaS para assistências técnicas de celular emitirem ordens de serviço, controlarem o estoque e organizarem o financeiro de forma simples e prática. A ideia surgiu depois de conversar com um amigo que tinha uma assistência e usava papel e planilhas para se organizar.

Apesar de ter nascido com foco em assistência técnica de celulares, o Ordezy também serve para qualquer tipo de assistência: informática, eletrodomésticos, etc.

O MVP e os primeiros usuários
Consegui lançar um MVP funcional e, com muito esforço, fechei com cerca de 7 clientes. Com o feedback deles, implementei melhorias importantes, como ajustes em relatórios, controle mais prático de estoque e pequenas personalizações. Mas mesmo com esses avanços, 4 cancelaram após pouco tempo.

Hoje, sigo com 3 clientes ativos — e sigo ajustando o produto com base nas necessidades reais deles.

As tentativas de conseguir mais clientes
Confesso que a parte técnica foi difícil, mas a parte de vendas e aquisição de usuários tem sido o maior desafio até agora.

Testei algumas estratégias:

Tráfego pago para o WhatsApp: muita gente curiosa, poucos assinantes.

Anúncios para um plano gratuito (que só permite gerar ordens de serviço): trouxe cadastros, mas ninguém se converteu em cliente.

Anúncios direto pro site: quase nenhum resultado.

Criei perfil no Instagram e TikTok, enviei mensagens para assistências, mas a maioria ignorou.

O que aprendi até aqui
Criar um sistema útil não garante que ele será usado. O mercado é mais duro do que parece, e captar a atenção de um pequeno empresário no meio da correria do dia a dia é uma arte. A boa notícia é que continuo aprendendo, testando e ajustando.

Ainda acredito muito no potencial do Ordezy e sigo firme — mesmo com pouco recurso, pouco alcance e poucos usuários. Porque vejo que, para os poucos que usam, o sistema faz diferença real no dia a dia.

Me dá uma força?
Se você puder, entra no site https://www.ordezy.com.br, dá uma olhada e me diz sinceramente o que acha. Já na página inicial tem um botão para acessar o site de demonstração do sistema.
Toda crítica, sugestão ou ideia pra melhorar é super bem-vinda! Principalmente se você tiver alguma dica sobre como posso atrair mais clientes ou melhorar minha abordagem.

Valeu por ler até aqui 🙏
Tamo junto na luta de fazer um SaaS acontecer!

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Farmalouco

Amigo, pensando como usuário, vou te falar algumas coisas que ajudam a lidar com as dores da assistência técnica:

Nas ordens de serviço, seria interessante ter uma opção para adicionar fotos de como o produto chegou para ser consertado, e também a possibilidade de incluir fotos durante o conserto. Isso gera mais confiança no cliente e também resguarda o técnico.

Uma integração com o WhatsApp seria muito útil para que, conforme o serviço for evoluindo ou houver alguma atualização na OS, o cliente seja informado automaticamente.

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Kvrt

Acredito que não recebeu nenhum lead do próprio sistema porque a UI deixou a desejar, acho que seria válido dar um foco em reestruturar essa identidade visual da LP para deixar a página com mais credibilidade.

O Form de contato me pareceu muito amador, se eu estivesse procurando uma ferramenta para isso e visse do jeito que está passaria para a próxima opção.

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Kvrt

No formulário em si achei esse campo muito simples, um branco com fundo azul ficou dificil pros olhos, a tela num geral acho que da pra trabalhar mais com elevação e contraste nas cores dos cards.

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Selitto

Eu achei a fonte usada na landing page horrível, me trouxe pensamentos de que sua ferramenta não é profissional, tem muitas fontes diferentes também, formulário de contato está feio também, anos 2010.

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vitorzz

Também lancei um SaaS há uns 3 meses.
Meu primeiro SaaS, entao tive de aprender tudo do zero.

Hoje, 3 meses depois do lançamento, posso dizer que meu sistema já é praticamente outro. Os usuários começaram a se cadastrar, e enviar feedback e com isso fui melhorando.

Ofereço um teste gratuito de alguns dias, e a média de conversão que estou tendo é de 10%. No momento tenho 45 assinantes e crescendo. Ainda não cheguei no break-even mas está muito próximo

Sucesso

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spereira
  • Autor
    Autor

Que maravilha amigo. Poderia compartilhar quais estratégias usou pra conseguir seus clientes. Porque estou tentando de tudo e não aumenta o número de clientes.

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vitorzz

Basicamente capto clientes via trafego pago. Ja tinha experiencia com isso. Os primeiros anuncios que criei quase nao resultavam em nada. Depois fui otimizando, vendo os dos concorrentes, pegando elementos comuns entre eles e montei os meus próprios anuncios para Facebook, Instagram e Google.

Agora, vou comecar a movimentar a página do Instagram do SaaS, entregando conteudo gratuito relacionado, pra captar uns leads de forma organica.

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spereira
  • Autor
    Autor

Puxa, fico grato por isso amigo. O único problema é que no momento tenho apenas 3 clientes que não necessitam de emitir notas fiscais, então se eu implementar não conseguirei te dar um feedback pois não terá uso. Mas agradeço pela disponibilidade.

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