Como entrevistei 10 usuários em 48h e salvei 6 meses de dev (o framework que usei)
Olá a todos!
Queria compartilhar uma experiência recente que mudou completamente a forma como eu começo meus projetos. Como muitos aqui, eu sou dev e a minha vontade é sempre sair codando. Mas o medo de construir algo que ninguém quer me assombra.
Para o meu novo projeto, decidi fazer diferente: validar a dor ANTES de escrever uma linha de código. Minha meta era ambiciosa: conseguir 10 entrevistas com potenciais clientes em 48 horas.
Parece impossível, né? Mas eu consegui. E o que eu aprendi nessas conversas literalmente me salvou de uns 6 meses de desenvolvimento na direção errada. O segredo foi usar um framework simples de 3 passos.
Passo 1: Onde encontrar as pessoas (sem ser chato)
Em vez de mandar DMs aleatórias, eu fui onde a dor já estava sendo discutida. Mapeei 3 comunidades (aqui no TabNews, um sub-reddit específico e um grupo no Discord) onde o meu público-alvo já pedia ajuda sobre o problema que eu queria resolver.
Minha abordagem não foi "tenho uma ideia, quer testar?". Foi: "Vi que você está com dificuldade em X. Estou pesquisando sobre isso. Posso te pagar um café (virtual) pra entender melhor sua rotina? Zero pitch, prometo."
A taxa de resposta foi de quase 50%. As pessoas gostam de falar sobre seus problemas.
Passo 2: O Roteiro Anti-pitch (Foco no JTBD - Jobs-To-Be-Done)
Meu roteiro de entrevista não tinha NENHUMA pergunta sobre a minha solução. Era 100% focado em entender o "job" que eles estavam tentando fazer.
Exemplos de perguntas que usei:
- "Me conta sobre a última vez que você tentou [realizar a tarefa X]. Como foi?"
- "O que você já tentou usar pra resolver isso? O que gostou e não gostou?"
- "Se você tivesse uma varinha mágica pra resolver isso, como seria?"
O objetivo era extrair histórias, não opiniões. Histórias revelam dores e comportamentos reais.
Passo 3: Sintetizando os Dados (A Hora da Verdade)
Depois das 10 conversas, joguei tudo num board do Miro e comecei a agrupar os insights por padrões. E foi aí que a mágica aconteceu.
Eu descobri que a dor que eu achava que eles tinham era apenas um sintoma. A causa raiz era outra, muito mais profunda e... muito mais fácil de resolver com uma solução mais simples!
Minha ideia inicial era construir um canivete suíço complexo. O que eles realmente precisavam era de uma chave de fenda afiada e precisa. Mudei todo o escopo do meu MVP.
Conclusão:
Investir 48h em conversas me deu uma clareza que 6 meses de desenvolvimento às cegas jamais dariam. Se você está começando um projeto, eu recomendo fortemente: fale com seus usuários. Não sobre a sua ideia, mas sobre a vida deles.
Espero que isso ajude alguém a economizar tempo e a construir algo que as pessoas realmente queiram. Abraço!