O erro não custou R$ 15k. Custou 2 meses.

Os 15 mil são uma distração; um imposto que vocês pagaram pela lentidão. O custo real foi o custo de oportunidade de não ter um novo gestor de tráfego produzindo por 60 dias. Quanto MRR vocês deixaram na mesa nesse período? Provavelmente muito mais que R$ 15k.

O erro não foi do coordenador. O erro foi seu.

Você sabia a solução (contratar um recrutador, que já tinha funcionado) e permitiu que um funcionário sobrecarregado vetasse a alavancagem. O "não" dele não foi uma decisão estratégica; foi um sintoma de que ele estava se afogando.

A lição não é 'troque dinheiro por tempo'. Isso é óbvio. A lição é: como fundador, seu trabalho é impor os sistemas que desbloqueiam o crescimento, não pedir permissão para implementá-los.

Vocês identificaram o gargalo 60 dias atrás. Por que ele não foi resolvido em 48 horas? Por que a vaga não foi para o recrutador no exato momento em que o coordenador disse 'eu faço' e não apresentou um plano de 1 semana para fechar isso?

Parem de otimizar centavos (a taxa do recrutador) e comecem a otimizar semanas (o tempo para colocar o novo funcionário em produção).