Agora estamos investigando em qual ponto da cadeia ocorre esse timeout de 125 segundos, além de revisar os logs dos proxies e fornecedores.
Sua dica ajudou bastante. Muito obrigado!
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o 524 é código do próprio Cloudflare, então tem um Cloudflare em algum ponto dessa cadeia. como 125s não bate com os 100 do padrão, pode ser até o do fornecedor upstream, com timeout configurado diferente, e o gateway só repassando o status. vale ver se a resposta de erro traz header cf-ray e de qual host ela vem.
se for do lado do fornecedor, o jeito é usar streaming nessas requisições longas, porque aí os bytes começam a chegar antes do corte.
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Boa observação! Ainda não tínhamos considerado que o 524 poderia estar vindo do Cloudflare do próprio fornecedor upstream.
Vamos verificar o header cf-ray e a origem da resposta para identificar em qual camada ocorre o timeout.
Também vamos avaliar o uso de streaming nas requisições mais longas.
Muito obrigado pela ajuda e pela análise detalhada!
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boa, o cf-ray já deve mostrar onde tá o corte. e o streaming ajuda de qualquer jeito, seja o timeout do lado de vocês ou do fornecedor.