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Um amigo aí já deu uma resposta bem completa, então só vou acrescentar na questão de contabilidade online:

Eu uso a Contabilizei, pago o plano mensal deles de 225 reais (tem um plano de 195 também) e não paguei nem mais um centavo de taxa de abertura, certificado ou qualquer outra coisa.

Basicamente emito somente notas fiscais e controlo meus gastos e impostos através do sistema deles. Não tenho do que reclamar. A equipe atende bem, tiram qualquer dúvida sem problemas, só às vezes que há um certo atraso no atendimento, mas como nunca deixo para falar com eles em urgências, não tenho problemas.

É tudo bem organizado com eles, tem reuniões ensinando tudo sobre impostos e tal; o sistema é bem intuitivo e completo. Se seu uso for parecido com o meu, acho que vale super a pena o custo-benefício.

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Você consegue falar com eles via WhatsApp ou o atendimento é só pela plataforma mesmo?

Pergunto porque, pra mim, agilidade no suporte é um ponto bem importante, principalmente quando envolve imposto, prazo e emissão de nota

Se for tudo centralizado na plataforma, funciona bem? Ou você sente falta de um canal mais direto tipo WhatsApp?

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Tem atendimento via chat da plataforma, e-mail e WhatsApp. Eu costumo usar mais o da plataforma mesmo. Eles tem um bot muito bom que consegue resolver bastante coisa e quando não consegue, os atendentes me respondem e são bem prestativos. Somente uma única vez que não consegui atendimento na mesma hora (mas eu estava enviando mensagem ao fim do dia, então acho que tenho culpa nisso talvez). Imagino que o WhatsApp seja parecido quanto a agilidade também.

E eles tem um plano de 370 reais que conta com um assessor dedicado para você. Não senti necessidade de ter isso até o momento.

Depois das primeiras reuniões (são 2 ou 3) e os primeiros dois meses, acaba que não tem mais muito o que falar, você já entende bem o funcionamento de tudo. Aí são mais dúvidas pontuais mesmo que eles atendem de boa.