Não é otimismo, é observação e extrapolação.
"Quando a inteligência artificial se torna uma commodity acessível e abundante, o valor do mercado se desloca do acúmulo de dados e da capacidade técnica para o discernimento humano, a autenticidade e a experiência."
-- Fonte: https://exame.com/lideres-extraordinarios/na-abundancia-da-inteligencia-o-que-e-humano-se-torna-mais-valioso/
Quem escreveu isso daí é executivo/CEO. Não consigo pensar em fonte pior, CEO geralmente não sabe do que tá falando e comete o exato mesmo erro que o paper que eu mandei o link aponta.
Mas enfim, cara. Eu não tenho porque bancar o bom samaritano para ficar aqui me esforçando para te ajudar. Só vamos refletir nas consequências das nossas decisões caso estejamos errados:
Se você não precisa de emprego porque é dono de empresa ou algo assim. Então no mínimo pensa nas consequências que você irá causar aos outros na hipótese de você está os influenciando ao erro.
Sim, o autor do post é um executivo que vende serviços, a pessoa que vai contratar amanhã muitos dos que aqui estão lendo. Tá focado em "Transformar serviços em produtos escaláveis impulsionados por IA"; isso tá escrito no LinkedIn dele: https://www.linkedin.com/in/fabiohasegawa
O foco das empresas sempre foi serviço, um serviço que resolve problemas dos clientes, e elas cobram por isso. Serviço é fonte de receita: mais serviços, mais receitas; mais clientes atendidos pelos mesmos serviços, mais receita; maior o escopo do serviço, maior a receita; maior a qualidade e velocidade do serviço, maior a receita...
Ontem tinha um programador desenvolvendo o software usado nos serviços; amanhã haverá uma IA criando o software; vida que segue pro CEO. O programador sobe um nível e vai auxiliar nos serviços, usando seu conhecimento de computação para orientar agentes, criar testes de aceitação, deixar user-stories mais claras, ... Ou então fica deprimido porque não está mais codificando e muda de profissão.
Vou facilitar para você e vou falar usando a palavra "serviço" já que isso é necessário para você entender o que eu estou falando:
Mais vulnerabilidades no serviço, mais prejuízo, pior a imagem da empresa, menos clientes, menos receita.
Mais problemas de performance no serviço, menos clientes satisfeitos, mais reclamações, pior a imagem da empresa, menos clientes, menos receita.
Tá muito mais fácil e rápido alguém criar um serviço concorrente ao seu: seu serviço tem pouca performance, pouca segurança. Concorrente rapidamente contrata gente foda e especialista: concorrente tem serviço com melhor performance e segurança. Concorrente tem mais clientes, você tem menos clientes. Você tem menos receita.
Concorrente investe em pessoal realmente qualificado, você investe em pessoal medíocre. Concorrente itera com cliente e resolve problemas do serviço mais rápido. Você itera com clientes e sua equipe tem dificuldades para resolver problemas do serviço. Mais clientes para o concorrente, menos clientes para você. Menos receita para você.
Eu estou avisando. Em um futuro onde a parte "chata" pode ser feita com facilidade e velocidade, quem tem a vantagem são os caras com conhecimento profundo.
E tem uma possibilidade nova pra quem tem conhecimento profundo mas não é bom em negócios e/ou marketing: a IA pode cuidar dos negócios e do marketing. Não é só a psrte técnica que pode ser feita por IA.
Antes serviço feito por gente foda tinha qualidade, mas não tinha cliente porque o serviço concorrente, mesmo que tecnicamente pior, tinha melhor marketing. No futuro, como vai ser quando todo mundo estiver em pé de igualdade no marketing?
Quando um dev ou empresa cria algo 100% gerado por IA, está fadado ao fracasso pela concorrência, porque qualquer um pode fazer igual. Nesse caso o efeito manada pode ajudar, como esses dev-influencers com milhares de seguidores, que criam slop e a manada compra.
O que diferencia uma empresa é a qualidade de seus serviços, seja pela tecnologia ou pelo know-how que a empresa possui. Mas agora estamos vivenciando algo que nunca ocorreu: uma nova tecnologia que demanda profissionais sêniores, e os júniores pedendo espaço. As empresas hoje estão buscando capital humano, profissionais de grande experiência e vivência no ramo, porque o recurso "inteligência" (que antes era mais raro) foi resolvido com IA. Mas discernimento na tomada de decisões, baseado em experiência no ramo, tá em falta.
O que os profissionais júniores ainda não entenderam é que não dá pra competir com a IA para criar ou manter software. Eles precisam aprender sobre automação de serviços usando software, atendimento a clientes via agentes, programação de agentes, fundamentos de IA. Fundamentos de computação e desenvolvimento de software serão meras disciplinas na faculdade, talvez uma única pra esses 2 tópicos.
O marketing sempre evoluiu pela difusão de canais. Uma empresa buscava explorar o máximo de canais para divulgar seus serviços: TV, radio, jornal, outdoor... A tecnologia ajuda criando novos canais, e quem explorar esses novos canais primeiro conquista mais clientes. A web trouxe o Google Ads, a IA trouxe o OpenAI Ads. Agora existe a possibilidade de divulgar serviços entre agentes, uma dica na resposta após um prompt de um possível cliente curioso sobre algo. Isso não muda pra quem não tem grana pra gastar milhões em marketing; continua tendo que divulgar no Instagram, TikTok, um vídeo viral se der sorte; cada um se vira como pode. Uma empresa pode contratar um favelado pra criar um funk de seu produto. Pode ficar mais barato e ter maior alcance do que divulgar seu serviço/produto naquela josta do BigBrother - alguém aí se lembra do fiasco do QuintoAndar?
Ai, cara. Deixa eu te falar, eu tenho muitos e muitos anos de estudo sobre a mente humana. Já li muitos e muitos papers e livros da área.
A ciência diz: estudar faz bem. Te deixa mais inteligente, melhora diversas habilidades intelectuais, melhora sua capacidade de resolver problemas e de tomada de decisão.
Você basicamente está cometendo o mesmo erro da galera que não quer estudar matemática porque não vai usar matemática no dia a dia.
Quwm tem conhecimento profundo toma decisões melhores, é melhor em resolver problemas, tem pensamento crítico, analítico e dedutivo melhores desenvolvidos.
Você está distorcendo o que eu estou falando porque é importante para você que as coisas sejam como você quer que sejam. Mas a ciência diz o contrário do que você acredita.
E mesmo que eu tenha muitos anos de estudo no assunto, você não precisa acreditar em mim. Vá até sua IA favorita e pergunte sobre o que a ciência diz em relação a como os estudos são benefícos para habilidades intelectuais.
Enfim, eu fiz minha parte e tentei ajudar. Agora, a decisão é sua se vai ouvir ou não.